Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO Y PAGO

PLAZOS DE ENTREGA

  • Recogida en tienda o almacén – Gratuito
    Disponible en los horarios de cada punto de recogida.
    Contáctanos para más información.

  • Si realizas el pago a la recepción, puedes llevarte al momento los artículos que estén disponibles.

  • Si los artículos no están disponibles, el plazo de entrega o recogida es de 4 a 6 semanas aproximadamente.

  • Para la recogida de pedidos en el almacén, el pago del pedido deberá haber sido abonado al 100 % antes de la entrega.

PUNTOS DE RECOGIDA GRATUITA

Los siguientes puntos de recogida ofrecen servicio gratuito dentro de sus horarios establecidos:

PUNTOS DE RECOGIDA GRATIS
ALMACÉN OUTLET MATARÓ DE LUNES A VIERNES DE 10:30-19:00
ALMACÉN TIENDA SANT PERE DE RIBES DE MARTES A VIERNES DE 10:30-14:00 y de 17:00 a 19:00
ALMACÉN TIENDA AVELLANEDA
ALMACÉN TIENDA SABADELL LUNES A VIERNES DE 09:00 -12:00

 

  • Para pedidos con recogida en almacén, el cliente dispondrá de 3 días hábiles para retirarlo, contados desde la notificación de su llegada.
    • Transcurrido este período, se aplicará un cargo adicional de 50 € por cada día adicional que el pedido permanezca sin ser recogido.
    • Este importe deberá abonarse antes de la entrega del pedido.

ENTREGA A DOMICILIO

CATALUÑA (ZONA 1)

  • Si el producto está disponible en stock, el plazo de entrega estándar es de hasta 48 horas hábiles.
  • El plazo máximo de entrega puede ser de hasta 5 días hábiles en casos excepcionales (picos de trabajo, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a Sleep.8).

  • Si los productos no están en stock, el plazo de entrega será de 4 a 6 semanas.

  • En la zona 1 el precio de 25€ incluye la entrega y el montaje para colchones y canapés.

RESTO DE ZONAS

ENVIO TIEMPO DE ENTREGA PARA PRODUCTOS EN STOCK TIEMPO DE ENTREGA PARA PRODUCTOS FUERA DE STOCK ZONA 2-3-4(Península Ibérica) ZONA 5 (Archipiélago Balear) ZONA 6(Archipiélago Canario)
PICKING (SÁBANAS, NÓRDICOS, ALMOHADAS, GADGETS) 2-3 SEMANAS 6-8 SEMANAS 10€ 15€ NO DISPONIBLE
CHOLCONES 2-3 SEMANAS 6-8 SEMANAS 30€ 60€ NO DISPONIBLE

CAMAS/CABECEROS/

CANAPÉS/MUEBLES

 2-3 SEMANAS 6-8 SEMANAS 60€ 90€ NO DISPONIBLE
SILLONES DE MASAJE/ERGOS 2-3 SEMANAS 6-8 SEMANAS 110€ 130€ NO DISPONIBLE

 

MONTAJE ZONA 2-3-4 ZONA 5 ZONA 6

PICKING (SÁBANAS, NÓRDICOS, ALMOHADAS, GADGETS)

 NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE
CHOLCONES NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE

CAMAS/CABECEROS/

CANAPÉS/MUEBLES

 NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE
SILLONES DE MASAJE/ERGOS NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE

 

RETIRADAS ZONA 2-3-4 ZONA 5 ZONA 6

CAMAS/CABECEROS/

CANAPÉS/MUEBLES

 NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE
CHOLCONES NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE NO DISPONIBLE

Importante: No se realizan retiradas fuera de Cataluña.

DISPONIBILIDAD DE ENVÍOS

  • Envío disponible para todo el territorio nacional (excepto Islas Canarias).

  • El precio de los envíos fuera de la Península Ibérica y Baleares se harán bajo presupuesto y disponibilidad. Los productos fuera de estas zonas carecerán además de devoluciones y garantías.

  • A la recepción del pedido, el cliente deberá identificarse con su DNI / NIE.

  • En el momento de la entrega, se recomienda comprobar el aspecto, la integridad y la ausencia de daños de los productos.

COSTES DE ENTREGA Y MONTAJE

  • Las entregas de canapés y colchones, incluyendo el servicio de montaje, tendrán un coste de 25 € en la zona 1.

  • En pedidos superiores a 1.500 €, este servicio será gratuito en la zona 1.

Retirada de productos antiguos:

  • Cama o base abatible / cabeceros: 19 € (Zona 1)

  • Colchón: 9 € (Zona 1)

Los servicios de recogida aplican las mismas tarifas.

Importante: No se realizarán movimientos ni reubicaciones de muebles dentro del domicilio del cliente bajo ninguna circunstancia.

DESCRIPCIÓN DE ZONAS Y PLAZOS

  • Zona 1: Cataluña (Lleida, Girona, Barcelona y Tarragona).

    • Tiempo de entrega: hasta 48 horas hábiles si está en stock.

    • Plazo fuera de stock: 4–6 semanas.

  • Zonas 2–3–4: Península Ibérica.

    • Tiempo de entrega: 2–3 semanas aproximadamente si está en stock.

    • Plazo fuera de stock: 6–8 semanas.

  • Zona 5: Islas Baleares.

    • Tiempo de entrega: 2–3 semanas aproximadamente si está en stock.

    • Plazo fuera de stock: 6–8 semanas.

  • Zona 6: Archipiélago Canario.

    • Envíos no disponibles.

CONDICIONES ADICIONALES

  • Las entregas a zonas fuera de Cataluña se mantienen bajo las mismas condiciones y tarifas actualmente aplicadas.

  • Los costes adicionales pueden variar según la distancia y el peso de la mercancía.

  • Las entregas fuera de Barcelona pueden requerir un plazo adicional de 2–3 semanas.

  • En aquellos casos en los que durante el montaje no se pueda realizar la correcta entrega de los productos, y se requiera servicio de grúa, el precio de este servicio adicional correrá a cuenta del cliente.