Politica de Privacidad Sleep.8
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Smart Sleep, S.L. trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa:
Responsable del Tratamiento
El interesado que facilite a Smart Sleep, S.L. sus datos de carácter personal a través de nuestra web o por otras vías (por ejemplo, redes sociales) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por:
Smart Sleep, S.L.
CIF B-10792141
Domicilio social en Vía Sergia, 32, nave 7, 08302 Mataró (Barcelona).
Teléfono: 617 73 96 80
Correo electrónico: atencioncliente@sleep8.eu
Delegado de Protección de Datos
Asimismo le informamos de que contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPD) que vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos y sus datos de contacto son:
Correo electrónico: szamora@icab.cat.
Finalidades del tratamiento de datos
En Smart Sleep, S.L. el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en funci n del motivo por el que nos los hayas facilitado:
- Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.
- Gestionar, en su caso, la contratación de los servicios o productos solicitados por el USUARIO, su facturación y cobro.
- Las cesiones, en su caso, descritas en nuestros formularios para terceros necesarios para la ejecución del servicio o petici n realizada, u otros colaboradores descritos en la hoja de consentimiento.
- Gestionar, en su caso, el proceso de registro del USUARIO en nuestra Web.
- Todas las finalidades se limitan y relacionan con el objeto principal de la Mercantil, que es la prestación de servicios y productos para el descanso -camas, sofás, colchones- y otras finalidades relacionadas con la ejecución del servicio.
Procedencia de datos
La procedencia es del propio interesado y sus representantes legales. Los datos tratados son de nivel básico con carácter general. También podrán ser datos económicos en determinadas operaciones.
Duración del tratamiento de datos
- Los datos para la gestión de la relación con el cliente, la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante la vigencia del contrato o servicio. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato o servicio.
- Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo orientativo de un año o bien plazos estadísticos e históricos.
- En defecto de plazos concretos, mientras persiste la relación entre la mercantil y el cliente.
Legitimación para el tratamiento de datos
- La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades anteriores, es la ejecución de la prestación del servicio o producto correspondiente o contrato de servicios.
- Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo de las partes, ya sea por la vigencia del servicio, contrato o consentimiento. Por otra parte, los datos permanecerán en la mercantil en cumplimiento de normativas obligatorias genéricas o sectoriales y hasta que se superen los periodos de prescripción.
- La prestación del consentimiento inequívoco o expreso.
Comunicación de sus datos
Los datos serán comunicados a las siguientes entidades:
- A nuestros colaboradores necesarios para la ejecución del servicio solicitado. • A nuestros colaboradores habituales motivado por la solicitud de servicios que no prestamos directamente, pero que recomendamos por su experiencia y profesionalidad. Especialmente las empresas de transportes que materializan la entrega.
- A la empresa matriz domiciliada en Portugal para cualquier asunto relacionado con el servicio. Sleep 8 Holding, LDA.
- En relación a las subcontrataciones, ya sea para implementar las medidas de seguridad como para asegurar la disponibilidad e integridad de la información que custodia, tiene subcontratados copias de respaldo con empresas contrastadas.
- A las entidades financieras o plataformas de cobro a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos. (Cofidis actualmente)
- A la plataforma para la tienda On-line Bitrix CMS.
- A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
- A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
Sus derechos
Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:
- Los clientes o interesados pueden ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o supresión en la dirección que consta en la información por capa (establecimiento o bien por email o bien en la dirección del inicio del escrito), como también a través de nuestra web. También informamos a los posibles afectados que tienen derecho a solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos, en su caso, a la limitación del tratamiento que se realice cuando la finalidad ya no exista o la oposición específica a un tratamiento específico.
- El interesado o afectado por el tratamiento, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Para finalizar, el cliente o usuario afectado, tiene derecho a dirigirse a la Agencia de Protección de Datos u otra autoridad de control competente, entidad que gestiona cualquier aspecto relacionado con la aplicación de la normativa de protección de datos y donde el usuario puede denunciar o defender sus intereses en el caso que lo considere oportuno, la web es www.aepd.es.
Transferencias Internacionales
Sus datos no se transmiten fuera de la Unión Europea, en su caso, sería necesario solicitar su consentimiento expreso.
Datos de terceros
Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.
Actualización de sus datos
En el caso de producirse alguna modificación de sus datos o si detecta que algún dato es erróneo, lo rogamos nos lo comunique para su subsanación, con la finalidad de mantener los datos actualizados.
Actualizada el 20 de noviembre de 2022
Smart Sleep, S.L.
